据江南都市报1月12日报道，事发当日，这些城管队员在火车站广场值勤，当他们收缴了违章擦皮鞋摊点的工具后准备离开时，一中年妇女（擦皮鞋摊主） 突然大叫：“城管抢钱了！”同时，该妇女紧紧揪住城管队员不放。

当西湖城管队员向这个中年妇女作进一步解释时，十多个男子突然冲了过来，将城管队员团团围住，其中一个个子瘦小的男子（目击者说此人外号叫“鼎罐”，在火车站广场开出租车）一把揪住城管队员邓跃华，二话不说举拳就打，其它人紧随其后，很有经验地把城管队员分割开来，拳脚相向。此后的时间里，许多在火车站广场曾被西湖城管查处过的商贩、出租车司机一起上去围攻城管人员，围攻者最多时达一百余人。

在事发现场值勤的西湖交警见状对城管队员说，你们再不向上级与“110”报告，人都要被打死的。路过现场的南昌市罗家镇胡姓市民也向记者证实，当时有许多人殴打城管队员，其中有出租车司机和一些商贩。

南昌市综合整治办公室负责人陶景海告诉记者，他接到报警后，于8时许赶到现场，看见一名城管队员还被围攻者扣住，其它城管队员衣衫不整，有的人嘴巴被打得通红。在南昌市特巡警驻综治办民警的解救下，十余名城管队员才脱离险境。

经有关部门验伤，两名城管队员伤情为轻微伤乙级，一名城管队员为轻微伤丙级，其它人的伤势正在检验之中。南昌市西湖特巡警大队办案民警告诉记者，围攻城管队员的谢某已被警方拘留。警方正在加紧追捕其它参与围攻的人员。