清明假期最后一天，杭州南站出站口发生大批旅客拥堵踩踏事件，民众强行撞开玻璃门自救，疏散人潮。（视频截图合成）
【人民报消息】清明假期最后一天，杭州南站出站口发生旅客拥堵踩踏事件，民众强行撞开玻璃门自救，疏散人潮。 网传视频显示，4月6日晚9时20分左右，杭州南站出站口人山人海，大批旅客堵在出站口内无法出去。 事后，一名目击者在社交媒体发帖说，当时乘坐下行扶梯出站时，发现前面全是人，他前面有十几人摔倒，发生踩踏事件。有人将玻璃门撞开，疏散人群；上面的人把下行扶梯给关停了，减轻了踩踏事件的严重程度。 他表示，发生拥堵踩踏的过程中，全程民众自救，没有工作人员指挥。 他出站后，看到火车站工作人员好奇地问出来的旅客，里面发生什么事了。 有视频显示，出站口发生短时间踩踏事件的危急关头，一名年轻男士奋力撞开出口处上锁的玻璃门自救，整扇玻璃门被撞碎，里面被困的旅客迅速跑出来。 杭州南站出站口旅客破门自救的视频，引发网友热议，纷纷表示：「必须给开门那个小哥见义勇为奖。」 「没这哥们，这里有几个人横著出去的。」 「应该感谢开门这个人，拯救了一屋子人。」 7日凌晨，杭州铁路当局就旅客拥堵破门自救事件致歉，但网友仍持续批评杭州火车站管理混乱。 在此之前，清明假期首日（4月4日），上海火车站也发生旅客拥堵冲卡事件，视频在网络热传。 当天早上接近6时30分，大批旅客等候安检进站，但火车站只开放两个安检口，且速度奇慢，另外三个安检口没有开放。 由于上火车的时间快到了，许多旅客著急进站，和安检人员发生争执，随即大批旅客集体掀翻围栏，强行冲卡进站，现场一片混乱。 事后，上海火车站回应称，因部分旅客不配合安检，造成拥堵。但网友一致批评上海火车站推卸责任，管理不善。△