【人民報消息】（人民報記者
麗君編譯報導）英國《衛報》記者 Rebecca Bailey 10月2日報導，美國咖啡巨頭星巴克首度進軍新疆，9月29日在烏魯木齊開設兩家門市，隨即招致美國國會議員及人權團體抨擊。新疆多年來因大規模拘禁維吾爾人及其他穆斯林少數民族，以及壓制宗教、語言與文化權利，受到國際社會嚴厲譴責。批評者警告，全球知名品牌此時進駐新疆，已不只是商業布局，更可能被北京納入「新疆正常化」宣傳，藉國際企業進駐及消費繁榮的景象，淡化至今仍未獲充分追究的人權問題。
首度進軍新疆 美議員批「道德破產」
星巴克9月29日首度進軍新疆，在烏魯木齊同日開設兩家門市，一家位於遊客聚集的大巴扎，另一家設於烏魯木齊天山國際機場。中國社群媒體流傳的影片顯示，大巴扎門市開幕後大排長龍，店內推出「奶皮子風味鹹奶茶」等地方特色飲品，並販售融入新疆民族服飾元素的限定商品。
排隊人潮、民族風商品、國際品牌進駐——這些景象與北京近年極力向外界展示的「繁榮新疆」形象高度契合。然而，在這幅消費與觀光熱絡的圖景背後，新疆大規模拘禁維吾爾人及其他穆斯林少數民族，以及宗教、語言與文化權利遭壓制的問題，至今仍未獲充分追究。
另一個引人注意的細節是，路透社檢視星巴克公布的門市照片後指出，現場可見中文與英文標誌，卻未明顯看到以維吾爾文書寫的標示。維吾爾語依法在新疆具有官方語言地位。當星巴克一方面把新疆民族文化元素轉化為飲品與商品賣點，另一方面門市公開照片中卻未明顯呈現維吾爾文字，這種反差也使國際品牌如何消費、呈現當地少數民族文化的問題更加受到關注。
爭議很快延燒至美國國會。美國眾議院「美國與中國共產黨戰略競爭特設委員會」主席 John Moolenaar 要求星巴克立即關閉新疆門市，痛批一家長期標榜社會責任的美國企業選擇進駐新疆，是「令人震驚且道德破產的決定」。
Moolenaar指出，中共曾拘禁超過100萬名維吾爾人，並打壓其宗教、語言與文化。他質疑，在新疆人權問題尚未獲得究責之際，一家全球最具辨識度的美國消費品牌為何選擇進入當地市場。這不僅是企業在哪裡開店的商業決定，也使星巴克的品牌形象與中共備受國際譴責的新疆政策產生連結。
世界維吾爾代表大會的批評更加直接。該組織要求星巴克關閉兩家門市並退出新疆，並警告企業不應參與一個存在國家強迫勞動重大疑慮的經濟體系。對批評者而言，真正的問題不只是兩家咖啡店，而是當國際品牌、遊客與消費熱潮陸續出現在新疆街頭，這些景象是否正在幫助北京製造一種「一切已恢復正常」的印象，讓大規模拘禁與文化、宗教壓制的歷史逐漸淡出國際視野。
聯合國示警 恐涉危害人類罪
新疆的人權問題並非美國政界單方面指控。聯合國人權事務高級專員辦事處2022年8月公布新疆人權評估報告，明確認定當地發生「嚴重侵犯人權」情事。報告記錄維吾爾族及其他主要為穆斯林的少數民族遭大規模任意、歧視性拘禁，並揭露酷刑及虐待指控、性暴力、強制性人口控制，以及宗教、隱私、行動與文化權利遭到嚴重限制等問題。
聯合國的結論尤其嚴厲。報告指出，新疆發生的侵權行為源於中共以反恐及打擊「極端主義」為名建立的法律與政策體系，其嚴重程度「可能構成國際罪行，特別是危害人類罪」。聯合國並要求北京立即釋放所有遭任意剝奪自由的人，釐清失蹤者下落，並對酷刑、性暴力、虐待及其他侵犯人權指控展開迅速、有效且透明的調查。
因此，新疆問題並非單純的美中政治攻防，也不是北京所稱的「西方抹黑」即可概括。聯合國這份評估是在檢視中共自身負有義務遵守的國際人權公約、官方法律政策、政府資料、公開衛星影像及受害者與證人訪談等材料後作成。儘管北京全面否認相關指控，聯合國留下的正式評估至今仍是新疆人權問題最具分量的國際文件之一。
美國政府的法律定性更進一步。美國國務院自2021年起認定，中共針對新疆維吾爾人及其他主要為穆斯林的少數民族犯下「種族滅絕」及「危害人類罪」，所列行為包括大規模任意拘禁、強迫絕育、酷刑、強迫勞動，以及對宗教信仰、言論和行動自由施加嚴厲限制。
北京則持續否認相關指控，宣稱過去大規模收容維吾爾人的設施是「職業技能教育培訓中心」，目的在打擊恐怖主義、分裂主義與宗教極端主義。中共官方並聲稱相關「學員」早已結業。然而，聯合國2022年報告特別警告，即使這類「培訓中心」的使用可能已經減少，中共當局仍可能轉向正式監禁體系，以刑事司法程序繼續進行大規模剝奪自由。
星巴克進駐新疆引發爭議後，北京再次搬出相同論述。中共外交部否認新疆存在鎮壓，將相關指控斥為「赤裸裸的謊言」，並宣稱今日新疆「社會穩定、經濟發展、民族團結、宗教和諧」，同時強調中共將繼續為外國企業提供投資機會。
但這也正是星巴克事件最敏感之處：北京一方面否認國際人權指控，一方面以觀光熱潮、經濟發展和外資進駐作為新疆「正常化」的展示窗口。如今一家全球知名的美國品牌進入烏魯木齊，其門市、排隊人潮與消費景象，都可能成為這幅「繁榮穩定」圖景的一部分；而聯合國留下的危害人類罪警告，則提醒外界，在這幅圖景背後，新疆的人權問題並未因咖啡店、遊客與商業投資的增加而獲得解決。
國際品牌進駐 「正常化」爭議升高
真正使星巴克事件超越一般企業展店新聞的，是全球知名品牌進入新疆後可能產生的政治與宣傳效應。對北京而言，國際企業進駐、遊客湧入與消費市場熱絡，都能被納入新疆已恢復繁榮穩定的「正常化」敘事；對人權團體而言，問題恰恰在於，這幅商業繁榮的圖景可能遮蔽至今仍未獲充分究責的人權問題。
人權觀察亞洲部副主任 Maya Wang 指出，星巴克出現在新疆街頭，「契合黨國所塑造的敘事，也就是這個地區沒有任何問題」。爭議因此不在一杯咖啡本身是否涉及人權侵犯，而是當星巴克的綠色招牌出現在烏魯木齊街頭，這個全球高度辨識的商業符號，也可能被轉化為新疆「一切如常」的象徵。
北京近年大力推動新疆旅遊與消費經濟，將大巴扎、民族歌舞、特色飲食、傳統服飾及自然景觀包裝成觀光賣點。星巴克也迅速融入這套商業景觀：大巴扎門市採用艾德萊斯綢、民族樂器等新疆元素，推出地方風味飲品與民族服飾主題商品；星巴克中國執行長劉文娟更表示，公司將繼續投資新疆。
然而，這種「民族文化繁榮」的展示背後存在尖銳矛盾。批評人士以新疆的「迪士尼化」形容這種發展模式：適合展示、拍照與消費的民族文化被大量保留、包裝甚至商品化，但維吾爾人自主實踐宗教、語言與文化的權利，仍受到國際人權機構質疑。文化可以成為旅遊商品，並不代表承載這套文化的人同樣享有充分實踐文化的自由。
星巴克也不是第一家陷入新疆人權爭議的西方企業。希爾頓、洲際酒店集團等國際品牌過去都曾因當地開發或營運受到人權團體批評。隨著北京積極把新疆塑造成觀光、消費與投資目的地，跨國企業面對的問題已不只是市場是否值得進入，而是其品牌是否可能在客觀效果上，替北京所塑造的「正常新疆」增加可信度。
這也使星巴克的兩家門市具有超越商業布局的象徵意義：當北京以觀光熱潮、民族文化商品化、外資進駐與消費繁榮向外界展示一個「正常新疆」時，一家全球最具辨識度的美國消費品牌選擇進駐，自然成為這幅圖景的一部分。對星巴克而言，真正的風險或許不是兩家門市能賣出多少杯咖啡，而是自己的品牌最終會被放進誰所講述的新疆故事裡。
中國市場競爭激烈 星巴克押注本土化
星巴克此時進入新疆，背後也有現實的中國市場壓力。2026年3月，星巴克完成與中國私募股權公司博裕資本成立零售合資企業的交易，由博裕持股60%、星巴克保留40%；星巴克則繼續持有品牌與智慧財產權，並授權合資公司使用。這項安排意味著，在中國咖啡市場競爭日趨激烈之際，星巴克正進一步借助本土資本與市場經驗尋找增長空間。
星巴克目前在中國擁有約8,000家門市，長期目標更上看2萬家。但它面對的已不是昔日由國際品牌主導的市場。瑞幸等中國本土咖啡品牌憑藉低價、外送、數位行銷及快速展店大舉搶占市場，迫使星巴克加快本土化，並把版圖從一、二線城市進一步向更多新城市與區域市場推進。從這個角度看，過去尚未插旗的新疆，自然成為其擴張版圖的一部分。
研究顧問 Yaling Jiang 認為，星巴克進入新疆從商業角度並不令人意外，但也暴露跨國企業在中國面臨的巨大政治與價值落差：一項在中國市場看來合理的擴張決策，到了國際市場，卻可能因新疆的人權紀錄而轉化為品牌與聲譽風險。
這也是星巴克新疆爭議最難迴避的矛盾。對企業而言，新疆可能代表尚待開拓的市場；對北京而言，國際品牌進駐可以成為繁榮、開放的展示；但對人權團體而言，遊客排隊、咖啡店開張與消費熱潮，並不能抹去過去大規模任意拘禁，以及宗教、文化與其他基本權利遭侵犯的紀錄。
當一家以社會責任與企業價值塑造全球形象的美國品牌進入新疆，問題因此不再只是能否多賣幾杯咖啡。星巴克可以把新疆視為下一個增長市場，卻無法確保自己的招牌最終只代表咖啡與消費。在人權問題尚未獲充分究責的新疆，跨國企業每一次商業進駐，都可能產生超越商業本身的政治與道德後果。
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