阿爾迪超市招牌。 |
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【人民報消息】在德國，一提到連鎖超市阿爾迪（ALDI），可謂是無人不知、無人不曉，而人們對其的第一反應都是價廉物美。據統計，阿爾迪在全球共有近6800多家分店，德國則有4400家，年均純利潤達幾十億歐元，其企業價值曾被權威機構評估爲400億歐元。有75%的德國人經常去阿爾迪購物，平均每2萬5千人口就配有一家阿爾迪超市，無論是德國窮人還是富人都如此說道：「感謝上帝創造了阿爾迪。」阿爾迪是卡爾‧阿爾布萊希特和臺奧‧阿爾布萊希特兄弟於 1962年創辦的。此前，出身貧寒的他們經營着一家小店，當他們發現廉價銷售有着廣闊市場後，遂以此爲契機，建立了新的銷售模式，並更改了店名，店名 ALDI由姓氏阿爾布萊希特(Albrecht)和廉價(Discount)的頭兩個字母組合而成。從此，阿爾迪連鎖店典型的特徵就是：沒有豪華的裝修，商品擺放緊湊，員工很少，商品價格低廉得他人無法競爭。 同時，兄弟倆以德國西部的魯爾河爲界，弟弟臺奧(又譯賽奧、特奧)在德國北方銷售，哥哥卡爾則在南方，總部都設在家鄉埃森。財富並沒有割裂兄弟間的情誼，他們終生保持着密切的合作，並共同使阿爾迪成爲德國最大的連鎖零售企業，他們也因此成爲德國首富。 2005年他們在全球世界富豪排名榜上，僅次於蓋茨和巴菲特。 今年7月底，88歲的臺奧‧阿爾布萊希特過世。德國《明鏡日報》稱其一生是獨一無二的；德國通訊社也寫道，連他的競爭對手都認爲他是一個了不起的企業家。 
阿爾迪老闆卡爾和臺奧·阿爾布萊希特。 |
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阿爾布萊希特兄弟的成功除了採用最簡單最低價的戰略外，更重要的是一直恪守誠信的原則，這主要體現在阿爾迪同供貨商及顧客的關係上。首先，阿爾迪在選擇商品時是寧缺勿濫，對於供貨商的選擇則是價格和質量並重。所有貨品阿爾迪均定期交給德國質量監督的權威機構「商品檢驗基金會」進行檢測，只有得分良好的供貨商才會繼續得到訂單。而新產品接受定貨後，要先在部份店內試銷，如果銷路不好，也會被取消訂單。 不過，阿爾迪除了對供貨商的質量稍顯「苛刻」外，也沒有任何額外的要求和追加協議，而且從不拖欠貨款。是故很多德國企業裏流傳着，誰能和阿爾迪簽下長期合同，那誰下半生就什麼都有了。因此，廠家爲獲得訂單也會從生產源頭上就非常注重質量和信譽。 其次，阿爾迪還十分注重自身對商品的檢查。品嚐師經常被蒙上眼睛品嚐出售的食品，如果發現問題即對供貨商提出警告；質量問題嚴重的，阿爾迪則解除合同並提出索賠。這自然使供貨商們在質量上不敢有絲毫的懈怠。而對於顧客挑剩的水果、蔬菜、麵包等，阿爾迪每天打烊後均作爲垃圾倒掉，以保持企業形象。 此外，當顧客提出退貨時，不用任何理由，阿爾迪均予以接受。阿爾迪還提出，在原來價格水平上，只要成本下降，就繼續對顧客讓利銷售。因此，當供貨商降低供貨價格時，他們不等新貨上架，就馬上更換原有商品標價，寧可承受一些損失，以兌現承諾。 正因爲阿爾迪童叟無欺，所以贏得了德國人的信任。德國民衆普遍認爲阿爾迪誠實公道、可信度高。 
阿爾迪老闆之一、弟弟臺奧·阿爾布萊。 |
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同阿爾迪的樸實無華卻又實實在在一樣，身爲德國首富的阿爾布萊希特兄弟也十分低調，從不張揚，不出席公開場合社交活動，也迴避媒體採訪，而且生活節儉。據說，他們居住在簡易的單層樓房，過着普通的平民生活。公司總部也不過是簡單的五層辦公樓房，也沒有什麼豪華公司汽車。曾在上個世紀被綁架的臺奧，就連綁匪都不敢相信他是個億萬富翁，而不得不要求他出示身份證。人們從阿爾迪前任總經理迪特爾‧勃蘭特斯那裏得知：兩兄弟正統，彬彬有禮，容易攀談，並樂於助人。 如今，在西方經濟陷入低迷時期，價廉物美的阿爾迪更是成爲許多德國人的最愛。阿爾迪的成功是否也會給今天的中國企業以新的啓示呢？當然。 這個新的啓示就是：阿爾布萊希特兄弟能夠依賴誠信而成爲首富、真正的首富，這在中共國是個永遠實現不了的神話。就像諾貝爾獎一樣，得獎的中國人都在民主國家。中共非法統治的土地上，只允許盛產貪官污吏。 （略有補充）
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