徽商做生意时，坚持要「以诚待人」、「以信处事」、「以义取利」、「以善为本」、「以德为基」以及「以质取胜」。图为明 仇英《清明上河图》描绘的当铺等店家。（公有领域）

【人民报消息】徽商，是指在明清两代时，徽州府下辖六县的商人社团，又称「徽帮」。徽商雄霸中国商界将近四百年，与潮商、还有晋商，合称中国「三大商帮」。

勤奋、节俭、吃苦耐劳之外，徽商最大的特点就是「贾而好儒」，以儒道经商。在徽商的经营中，儒家的「仁义礼智信」思想贯穿始终，徽商做生意时有几个坚持，就是坚持要「以诚待人」、「以信处事」、「以义取利」、「以善为本」、「以德为基」以及「以质取胜」。这些信条为徽商赢得极高的商业声誉，也是他们成功的关键原因。

以诚待人

对徽商来说，诚信是经营的基础。徽商深知，商人和顾客是互惠互利的两极，商人只有诚实不欺，才能赢得顾客的信任。所以，在经营中，他们宁可因诚信而亏本，也不用欺诈的手段来赚钱。

这儿有个故事，在清朝时，婺源的商人朱文炽在广东珠江经营茶叶贸易，每当出售的新茶过期时，朱文炽一定会在与人交易的契约上注明「陈茶」两字，绝不欺瞒。朱文炽在珠江经营茶叶二十多年，虽然因此亏了几万两的本钱，但是却没有丝毫的动摇后悔。

即使不是自己的生意，徽商在与他人合伙经营，或是受雇于人、帮人经营时，也遵循一个「诚」字，比如徽商詹谷的故事。

詹谷，也是婺源人，在陈老板的上海茶叶铺里当伙计，他十分勤勉能干，深受陈老板的信任。一天陈老板家里有事，把铺子交给詹谷，自己回老家去了。当时正赶上战乱，再加上路途非常遥远，交通不便，陈老板一直没有回茶叶店。在战乱中，詹谷一个人艰苦经营着茶叶店，不过，茶叶店经营得很好，营利丰厚。十年后，陈老板的儿子回到茶叶铺，詹谷把历年的账本交给这位少主，上面每笔帐都记得非常清楚。

詹谷要返乡时，少主在给他的薪水外，又加赠四百两银子，不过，詹谷推辞不收，而且走之前，还仔细交代茶业铺的业务才告辞还乡。

这样的故事，现在听来可能很难理解，商道商道，詹谷的修为，实在称得上道德君子了。

以信处事

另外，徽商很是重承诺，守信用。凡是答应过别人的事，徽商大多都会守信不渝。

比如婺源的商人江恭埙，他和浙江湖州的陈万年，两人合伙经商，几年下来，赚了不少银子，不料陈万年却突然生了病，而且一年后就离世了。作为生意伙伴的江恭埙，根据历年账本，算出了陈万年应得的本金和利息一共有一千八百多两银子，并且亲自送还给陈万年的妻子。陈妻非常感动，要拿出一部份银两表示感谢，但被江恭埙谢绝了。

以义取利

可以看到，徽商在经营中，不但有信义，还非常的仁义，而在「义」和「利」面前，徽商大多主张「以义取利」，就是说赚钱也要讲究「义」，不符合「义」的昧心钱，是不能赚的。

这儿就有个徽商「以义取利」的故事。休宁的商人刘淮，是一位大粮商，长期在嘉湖附近收购粮食。有一年，那里发生严重的天灾，百姓颗粒无收。有人劝刘淮把以前屯积的粮食高价卖出，不过，刘淮拒绝这个建议，他认为，让饥饿的百姓能够顺利度过灾荒，才是最为重要的事儿。

他不但没有趁机抬高物价，还把自己的粮食以低于市场的价格出售。而且还开设粥棚，帮助没有钱买粮的灾民。刘淮的义举，百姓自然也看在眼里，正是善有善报，所以，在灾难过去后，刘淮的生意更加红火了。

而当「义」和「利」不可兼得时，不少徽州商人甚至会舍利取义。清代休宁商人吴鹏翔，曾经做胡椒生意，在和人签约后买进八百石的胡椒，钱还没有付，但是发现胡椒有毒，卖主愿意全部收回，但是吴鹏翔仍然照价买下，然后一把火都烧了。

他之所以这样做，是因为考虑到如果退了胡椒，卖主可能会再转卖给别人，所以宁可自己蒙受损失。这种非义不取的精神，实在是难能可贵。

清朝道光时，一位名叫舒遵刚的徽商曾经说，一个生意人只有「以义为利」才能开辟财源，并且源源不断。这种思想，在徽商中非常有代表性。

以质取胜

徽商还非常重视商业信誉，因此对商品的质量要求很高。清朝末年时，徽州最负盛名的胡开文墨业的第二代传人胡余德，曾经创制过一种墨，这种墨能在水中泡很久也不散。一位慕名而来的客户买了一袋这样的墨，结果在回去的路上不小心掉进水里，捞起后发现墨锭已经开始溶化，又立即回去找胡余德。

胡余德，当即赠送了一袋价格昂贵的知名墨锭，同时下令各分店立即停止销售这种新墨，并且把这些不合格的产品全部销毁，他甚至还把那些已经卖出去的墨锭再用高价收回。

这么处理，虽然让他蒙受经济损失，但是却保住商业信誉。而正是这样的经商之道才能让生意经久不衰。

以德为基

徽商注重德行，而且不只是自己修德，在选择人才时也是以德取人，同时，也非常重视「才」，特别是在一些需要技术的行业，为了在竞争中获胜，徽商往往不惜重金，将一些能工巧匠请到自己的麾下。

比如，刚才提到的胡开文墨业创始人胡天注，在刚继承岳父的生意时，虽然店铺已经濒临倒闭，但他把资金用在聘请能工巧匠，还有购买上等原料上。

此后，胡天注和后来的继承者们都把招贤纳才摆在经营的第一位。当时徽州几位著名的墨模雕刻家，还有制墨的工匠，都曾经在胡开文的墨庄里效力。而且，这些能工巧匠们制作的墨，还拿到巴拿马万国博览会的金质奖章，让「胡开文墨庄」声名远播。

徽商不仅遵照「儒术」选人、用人，而且在待人方面也恪守儒家的思想，遵循「宽厚」两字。为了让雇佣者能够尽心效力，徽商对待员工推心置腹，关怀有加。

比如徽商程君，他对待手下非常宽厚。如果经营中出现亏损时，他不会责罚员工，而是帮助找出问题、吸取教训，在下一次经营中设法弥补；对那些在经营时赚到钱的员工，程君就分给丰厚的红利，鼓励员工经营的积极性。这样宽厚的老板，自然是打工人喜欢的，结果有很多人都争着去程君那里应聘。

正因为徽商待人诚挚宽厚，人才们也愿意加盟，这也让徽商团体形成一股合力，不断地推动着商业的发展壮大。

以善为本

壮大后的徽商并没有高高在上的失了地气，因为受到儒家的「敬畏天命」和「兼济天下」的思想影响，绝大多数的徽商有钱后都乐善好施、热衷公益，比如遇到修路架桥、赈灾济荒、育婴办学等等，徽商们都愿意慷慨解囊。这样的公益故事比比皆是。

明朝万历年间，米商詹景瑞到饶州时见到当地的粮食歉收，饥荒严重，就把所营销的四千两百石大米全部捐出，救活无数的灾民。

还有清朝初年，徽州歙县的大盐商江演，先后捐出白银几万两，帮助家乡的交通建设，还捐出巨资疏通扬州河。

徽州是南宋大儒朱熹的故乡，素称「文献之国」、「礼仪之邦」，儒家的思想道德在徽州有着比别处更崇高的地位。当地人除了在遍设学校、广立书院宣传儒家思想外，还在家典、族规中，明确规定族人必须遵循儒家的道德规范。△

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